Hệ thống xếp hàng thông minh hiện được áp dụng vào nhiều lĩnh vực như: Ngân hàng, Bệnh viện, Trường học, Bến xe, ga tàu, sân bay, phòng khám,….Hệ thống hướng dẫn, điều phối số lượng lớn khách xếp hàng theo thứ tự khi tham gia giao dịch. Tránh được hiện tượng chen lấn, sô đẩy, tranh giành vị trí xếp hàng. Mang lại sự văn minh, lịch sự, hiện đại cho doanh nghiệp sử dụng. Tuy nhiên việc lắp đặt, triển khai hệ thống xếp hàng thông minh sao cho phù hợp với từng đơn vị lại không phải dễ.
Hãy cùng Vnatech.com.vn tìm hiểu về đơn vị lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động uy tín trên thị trường hiện nay:
Giới thiệu hệ thống xếp hàng thông minh
Khái niệm
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp kỹ thuật số giúp doanh nghiệp sắp xếp hàng chờ. Giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Thực hiện theo nguyên tắc đến trước phục vụ trước. Tự động hướng dẫn khách hàng đến đúng quầy giao dịch bằng hệ thống bảng đèn điện tử và âm thanh tự động. Giúp khách thoải mái,; giúp nhân viên giảm áp lực, làm việc hiệu quả; Giúp đơn vị văn minh, lịch sự uy tín với khách hàng hơn.
Tính năng
- Gọi khách hàng kế tiếp;
- Hoàn tất phục vụ một khách hàng;
- Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý;
- Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau;
- Gọi một khách hàng bất kỳ;
- Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
- Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
Triển khai hệ thống xếp hàng thông minh có ưu điểm
- Công nghệ hiện đại: Công nghệ trên nền tảng IoT, hoạt động nhanh mượt, tin cậy kết nối đơn giản.
- Tính năng cao cấp: nhận diện khuôn mặt, gọi số smartphone, báo cáo online… đa tính năng khác
- Ổn định tuyệt vời: Kết nối hoàn toàn qua mạng LAN mang lại sự ổn đinh tuyệt vời
- Bảo mật tuyệt đối : Hệ thống an toàn thông tin ISO 27001 và cơ chế hoạt động độc lập với sự an toàn tuyệt đối.
- Thẩm mỹ : Loại bỏ nhiều dây cable, kết nối Wifi, kiosk cấp số & màn hình hiển thị sang trọng
- Hiệu quả cao :Hiển thị minh bạch và nhiều báo cáo trực quan giúp hệ thống hiệu quả,
- Dễ dử dụng :Phần mềm thuần việt, lắp đặt đơn giản, bảo trì từ xa thuận tiện …
Cấu tạo của hệ thống xếp hàng thông minh
Hệ thống gồm có hai phần riêng biệt: phần mềm và phần cứng
Phần mềm
Là phần mềm chính, sẽ điều khiển toàn bộ các hoạt động trong cơ quan của bạn. Phần mềm với các chức năng chính như: Quản lý phân quyền, Cài đặt điều khiển khác thiết bị, Phân tích báo cáo, tùy chọn hệ thống. 2, Phần mềm hiển thị LCD.
Chúng ta cần thêm phần mềm này để tính toán và đẩy các thông tin lên màn hình LCD (màn hình chính). Bạn có thể đẩy các số HOTLINE hoặc hình ảnh, video quảng cáo lên màn hình này để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của mình.
Phần cứng
- Máy KIOSK đa năng: Giúp tra cứu thông tin, lấy số thứ tự, in phiếu hoặc quét mã vạch để tra cứu tình trạng hồ sơ.
- Màn hình hiển thị tại quầy thống báo số thứ tự (LCD 17-32″ hoặc LED ma trận) : để thông báo số thứ tự đang chờ.
- Màn hình đánh giá hài lòng (có thể có hoặc không)
- Thiết bị điều khiển quầy, gọi số, uy tiên (Có thể không cần). Là thiết bị để nhân viên quầy bấm gọi số khi kết thúc giao dịch trước, chọn số ưu tiên.
- Loa và dây dẫn: Hệ thống âm thanh để thông báo các giao dịch. Có thể tận dụng những chiếc loa có sẵn hoặc nhà cung cấp nhiều tùy chọn cho âm tường thẩm mỹ hoặc loa treo tiết kiệm
Lưu ý khi lựa chọn đơn vị triển khai hệ thống xếp hàng thông minh
- Thương hiệu: Lựa chọn các thương hiệu tốt nhất được khẳng định theo thời gian, có lịch sử lâu đời. Được người dùng đánh giá tốt.
- Nguồn gốc, xuất xứ: Một sản phẩm đồ điện tử có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, uy tín luôn mang lại sự an tâm cho người dùng về chất lượng và độ an toàn.
- Chế độ bảo hành: người mua nên xem xét kĩ chế độ bảo hành trước khi mua.
Công ty Vnatech cung cấp triển khai hệ thống xếp hàng thông minh
Hệ thống xếp hàng tự động của công ty Vnatech được sản xuất và lắp ráp đúng tiêu chuẩn. Thế nên các sản phẩm của chúng tôi đều được đánh giá cao và phân phối trên toàn quốc.
Tư vấn triển khai hệ thống xếp hàng thông minh ưu việt
Là đơn vị chuyên nghiệp, chúng tôi luôn chú trọng đến việc tiếp nhận nhu cầu từ khách hàng. Qua đó tư vấn tận tình nhất để khách hàng có được sự hiểu biết hơn về sản phẩm và cách làm việc từ đơn vị.
Sẵn sàng đến khảo sát tận nơi các địa điểm thi công lắp đặt để có được giải pháp hiệu quả nhất. Đáp ứng các tiêu chí mà khách hàng mong muốn.
Sản phẩm chính hãng, giá cả cạnh tranh
Đơn vị đã hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực, chúng tôi cam kết 100% các thiết bị đều chính hãng. Có nguồn gốc rõ ràng, giấy chứng nhận đầy đủ.
Đội ngũ kỹ sư trực tiếp thiết kế, lắp đặt nên giá cả vô cùng ưu đãi.
Triển khai hệ thống xếp hàng thông minh chuyên nghiệp
Đơn vị có đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản và nhiều kinh nghiệm. Tiếp nhận công trình và triển khai thi công chuyên nghiệp.
Chuẩn bị đầy đủ các thiết bị, đồ dùng, vật tư,.. kèm theo để quá trình lắp đặt được diễn ra suôn sẻ. Tất cả sẽ được đơn vị bàn giao trước khi đem vào thi công lắp đặt.
Các kỹ thuật phân bổ công việc chạy dây, đấu nối thiết bị sao cho gọn gàng và hoàn chỉnh nhất.
Cuối cùng là test lại hệ thống đồng hồ và hướng dẫn khách hàng sử dụng.
Chế độ bảo hành, chăm sóc khách hàng uy tín
Vnatech là đơn vị chuyên nghiệp nên chúng tôi 100% có trách nhiệm với hệ thống đã lắp đặt cho khách hàng.
Hỗ trợ chăm sóc từ xa tận tình. Bảo hành tận nơi 12 tháng cho khách hàng.
Sẽ có mặt kịp thời mỗi khi hệ thống lỗi, hư hỏng,… Khắc phục một cách sớm nhất có thể để đưa hệ thống hoạt động trở lại.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM.
VPGD: VT09-BT02 – KĐT Xa La – Hà Đông – Hà Nội.
MST: 01 05 158 192
TRANG CHỦ: www.vnatech.com.vn
Email: contact@vnatech.com.vn
Hotline: 0903 418 369 / 0977 550 085
ĐT: 024 668 3 261 / 098 311 7863
