Hệ thống xếp hàng tự động hiện không còn xa lạ với các quầy tiếp khách của các đơn vị dịch vụ như: bệnh viện , hành chính công, sân bay… Giúp đảm bảo yếu tố công bằng, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Để hoàn thiện một hệ thống bao gồm nhiều thiết bị như: phần mềm điều khiển, bảng Led gọi số thứ tự…
Hôm nay, Vnatech.com.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu thêm về hệ thống tự động này.
Giới thiệu về hệ thống xếp hàng tự động
Khái niệm
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp kỹ thuật số giúp doanh nghiệp sắp xếp hàng chờ. Giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hệ thống thực hiện theo nguyên tắc đến trước phục vụ trước, hoặc ưu tiên phục vụ trước. Giải quyết vấn đề chen lấn, ồn ào, giúp khách hàng thoải mái,làm chủ thời gian của mình. Giúp nhân viên giảm áp lực, tăng hiệu quả làm việc. Giúp tổ chức văn minh, lịch sự hơn.
Hệ thống xếp hàng tự động đầy đủ bao gồm:
- Phần mềm điều khiển / thiết bị điều khiển trung tâm
- Máy in số thứ tự.
- Thiết bị điều khiển tại quầy giao dịch.
- Bảng Led gọi số thứ tự
- Thiết bị bình chọn khách hàng.
- Thiết bị hiển thị trung tâm.
- Hệ thống âm thanh.
Ngoài ra tùy vào từng mục đích, yêu cầu để thêm bớt các thiết bị trên sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Lợi ích của hệ thống xếp hàng tự động:
- Giúp lãnh đạo nắm được tình hình hoạt động của đơn vị và nhân viên để cải tiến hiệu suất tốt hơn
- Giúp khách hàng thoải mái, tin tưởng, làm chủ thời gian của mình
- Không còn xô đẩy xếp hàng gây mất trật tự tại cơ sở
- Công bằng trong làm việc chờ trước sau
- Đem lại sự hiện đại, văn minh, cảnh quan khu vực làm việc
- Giảm bớt nhân viên quản lý cồng kềnh
- Chi phí cho hệ thống rẻ
- Giảm áp lực và giấy tờ sổ sách bên nhân viên tiếp tân của tổ chức
- Nâng cao tính chuyên nghiệp cho tổ chức
Mô tả chi tiết về bảng Led gọi số thứ tự
Khái niệm
Bảng Led gọi số thứ tự hay còn gọi là bảng điện tử hiển thị số thứ tự được mời lên giao dịch. Đây là thiết bị thuộc hệ thống xếp hàng tự động có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới. Bảng được bố trí lắp đặt tại nơi mọi người có thể theo dõi được, thường được đặt trước mặt quầy tiếp tân.
Thông số bảng Led gọi số thứ tự
Tùy vào yêu cầu và mục đích sử dụng của mỗi đơn vị mà kích thước cũng như tính năng của các bảng Led sẽ khác nhau. Dưới đây là thông số của một loại bảng Led gọi số cụ thể:
- Sử dụng bảng modul P10, hiển thị đếm 4 chữ số từ 0001 – 9999
- HIển thị số rõ ràng màu đỏ
- Kết nối loa, âm ly qua jack 3.5
- Kích thước bảng LED: 200×360 (mm)
- Tích hợp gọi số được lập trình sẵn và gọi số ngẫu nhiên
- Kết nối wifi, TCP/IP, RS485…
- Đơn giản, dễ dàng cho việc lắp đặt và sử dụng
Tại sao nên sử dụng bảng Led gọi số thứ tự?
- Tiện lợi: Người sử dụng có thể nhìn thấy số thứ tự gọi trên quầy mà không cần phải hóng đợi hoặc gọi điện thoại.
- Hiệu quả: Bang LED nằm trong Hệ thống gọi số thứ tự có thể xử lý lượng gọi lớn một cách hiệu quả, giúp giảm thời gian chờ đợi của người dùng.
- Tiết kiệm thời gian: Bảng điện tử gọi số thứ tự cho phép người dùng đợi tại chỗ và theo dõi thứ tự của họ, giúp tiết kiệm thời gian.
- Khả năng tùy chỉnh: Bảng điện tử gọi số thứ tự có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của công ty hoặc cửa hàng.
- Tiết kiệm chi phí
Ứng dụng của bảng Led gọi số thứ tự
-
- Chăm sóc khách hàng: Bảng gọi số thứ tự giúp xử lý lượng gọi lớn và giữ cho khách hàng tránh việc đợi trong hàng đợi dài.
- Dịch vụ y tế: Bảng gọi số thứ tự có thể được sử dụng trong các bệnh viện, phòng khám để xử lý các cuộc gọi của bệnh nhân.
- Dịch vụ tài chính: Bảng gọi số thứ tự có thể được sử dụng trong các công ty tài chính để xử lý các yêu cầu tài chính của khách hàng.
- Dịch vụ tổng đài: Bảng gọi số thứ tự có thể được sử dụng trong các tổng đài để xử lý các cuộc gọi từ khách hàng.
- Các cửa hàng và trung tâm dịch vụ: Bảng gọi số thứ tự có thể được sử dụng trong các cửa hàng và trung tâm dịch vụ để xử lý các yêu cầu của khách hàng.
Mua bảng Led gọi số thứ tự ở đâu?
Bài viết trên là những chia sẻ của Vnatech.com.vn về bảng Led gọi số thứ tự. Hy vọng qua bài viết bạn đã có thêm những thông tin hữu ích. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng hãy liên hệ ngay với công ty Vnatech
Công ty Vnatech không chỉ cung cấp mà còn thiết kế cho khách hàng những hệ thống xếp hàng điện tử phù hợp nhất . Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành, chúng tôi hiểu khách hàng cần sản phẩm như thế nào để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất. Tất cả các sản phẩm của công ty Vnatech nói chung được sản xuất và lắp ráp theo quy trình chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn. Thế nên các sản phẩm của chúng tôi đều được đánh giá cao và phân phối rộng rãi trên toàn quốc.
Đặc biệt, VNA có quy trình làm việc rất nghiêm ngặt, đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Tư vấn tận tâm, thiết kế cho khách hàng loại sản phẩm phù hợp nhất với đặc điểm sản xuất của doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM.
VPGD: VT09-BT02 – KĐT Xa La – Hà Đông – Hà Nội.
MST: 01 05 158 192
Website: https://vnatech.com.vn
Email: contact@vnatech.com.vn
Hotline: 0903 418 369 / 0977 550 085
ĐT: 024 668 3 261 / 098 311 7863
