Hiện nay, hệ thống xếp hàng tự động ngày càng được áp dụng rộng rãi vào nhiều lĩnh vực. Giải quyết chất lượng phục vụ, đồng thời giảm chi phí nhân sự. Mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên. Đây là một chuỗi các hoạt động của hệ thống được liên kết thông minh với nhau thông qua Tủ điều khiển trung tâm. Vậy Tủ điều khiển trung tâm – Hệ thống xếp hàng tự động là gì? có những tính năng ra sao? Hãy cùng Vnatech.com.vn tìm hiểu
Giới thiệu về hệ thống xếp hàng tự động
Khái niệm
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp kỹ thuật số giúp doanh nghiệp sắp xếp hàng chờ. Giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hệ thống xếp hàng tự động đầy đủ bao gồm:
- Phần mềm điều khiển / thiết bị điều khiển trung tâm
- Máy in số thứ tự.
- Thiết bị điều khiển tại quầy giao dịch.
- Thiết bị hiển thị tại quầy giao dịch.
- Thiết bị bình chọn khách hàng.
- Thiết bị hiển thị trung tâm.
- Hệ thống âm thanh.
Ngoài ra tùy vào từng mục đích, yêu cầu để thêm bớt các thiết bị trên sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Lợi ích của hệ thống xếp hàng tự động:
- Giúp lãnh đạo nắm được tình hình hoạt động của đơn vị và nhân viên để cải tiến hiệu suất tốt hơn
- Giúp khách hàng thoải mái, tin tưởng, làm chủ thời gian của mình
- Không còn xô đẩy xếp hàng gây mất trật tự tại cơ sở
- Công bằng trong làm việc chờ trước sau
- Đem lại sự hiện đại, văn minh, cảnh quan khu vực làm việc
- Giảm bớt nhân viên quản lý cồng kềnh
- Chi phí cho hệ thống rẻ
- Giảm áp lực và giấy tờ sổ sách bên nhân viên tiếp tân của tổ chức
- Nâng cao tính chuyên nghiệp cho tổ chức
Mô tả chi tiết về tủ điều khiển trung tâm – Hệ thống xếp hàng tự động
Khái niệm
Tủ điều khiển trung tâm là một trong những thiết bị chính của Hệ thống xếp hàng tự động. Có chức năng cấp nguồn và điều phối hoạt động toàn bộ hệ thống.
Tủ điều khiển trung tâm kết nối các thiết bị của hệ thống với máy vi tính, phân chia tín hiệu điều khiển từ trung tâm. Cho phép kết nối nhiều hộp điều khiển để có được hệ thống lớn hơn.
Thông số kỹ thuật của Tủ điều khiển trung tâm – Hệ thống xếp hàng tự động
- Kết nối các thiết bị của hệ thống với máy vi tính, phân chia tín hiệu điều khiển từ bộ vi xử lý
- Có đèn LED hiển thị trạng thái hoạt động
- Một hộp điều khiển cho phép kết nối tối đa 256 thiết bị.
- Cho phép kết nối nhiều hộp điều khiển để có được hệ thống lớn hơn.
- Phương thức truyền nhận Wireless, khoảng cách truyền đến 300m.
- Sử dụng nguồn điện thông thường 5V,800mA
- Giao tiếp với máy tính qua cổng USB
- Kích thước: 190 x 80 x 26mm
- Phương thức truyền nhận Wireless, khoảng cách truyền đến 300m.
- Vỏ hộp: Sắt sơn tĩnh điện, màu kem cát
- Giao tiếp với máy tính qua cổng USB hoặc cổng Com
- Nguồn từ USB máy tính điều khiển phần mềm xếp hàng.
Chức năng của tủ điều khiển trung tâm – Hệ thống xếp hàng tự động
- Cho phép cấu hình hệ thống và lưu lại các thông số đã chỉnh sửa.
- Báo cáo thống kê, hiệu chỉnh vé in, kết xuất sang CSDL khác,…
- Cho phép kết nối web online để khác hàng trung cập qua internet hay thiết bị cầm tay quan sát (option)
- Cho lấy vé ưu tiên và các chỉnh sửa cấu hình hệ thống dễ dàng và đơn giản
- Cho phép remote từ xa để chỉnh sửa và quản lý
- chủ động điều khiển gọi số cho các quầy trong phòng giao dịch mà không cần tại quầy bấm gọi
- Chủ động in vé số thứ tự mà KH không cần phải bấm hoặc thiết vị bấm vé bị lỗi.
- Cho phép cấu hình các quầy chạy phục vụ chức năng khác nhau.
- Cho phép chuyển số, chuyển quầy, chuyển chức năng phục vụ cách tự động
- Tự ngắt hay định sẳn để hệ thống biết khi lượng khác hàng nhiều mà không cho lấy vé nữa (vì sắp hết giờ)
- Thay đổi ngôn ngữ đọc số bằng các file ghi âm khác rất thuận tiện và đơn giản
- Cho phép đóng ngắt mở các quầy phục vụ
- Thống kê, báo cáo sự hiệu quả khả năng phục vụ tại các quầy
- Cho phép kết nối các thiết bị đánh giá khách hàng về sau
- Bấm in số thứ tự trực tiếp trên phần mềm khi thiết bị in bị hư
- Được phép bấm gọi số trực tiếp trên màn hình phần mềm tương ứng 30 quầy
- Cho phép cấm mở thiết bị tại quầy; cấm in hay cấu hình theo lịch hẹn trước
- Cho phép đặt lại số thứ tự khởi tạo, đặt lại vé đang in
- Cho phép kết nối máy in loại giao tiếp USB, LAN (mạng nội bộ)
Mua Tủ điều khiển trung tâm – Hệ thống xếp hàng tự động ở đâu?
Bài viết trên là những chia sẻ của Vnatech.com.vn, hy vọng đã cung cấp thêm những thông tin hữu ích. Nếu bạn có nhu cầu mua tủ điều khiển trung tâm cho hệ thống xếp hàng tự động hãy liên hệ ngay với công ty Vnatech
Công ty Vnatech không chỉ cung cấp mà còn thiết kế cho khách hàng những hệ thống xếp hàng điện tử phù hợp nhất . Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành, chúng tôi hiểu khách hàng cần sản phẩm như thế nào để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất. Tất cả các sản phẩm của công ty Vnatech nói chung được sản xuất và lắp ráp theo quy trình chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn. Thế nên các sản phẩm của chúng tôi đều được đánh giá cao và phân phối rộng rãi trên toàn quốc.
Đặc biệt, VNA có quy trình làm việc rất nghiêm ngặt, đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Tư vấn tận tâm, thiết kế cho khách hàng loại sản phẩm phù hợp nhất với đặc điểm sản xuất của doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM.
VPGD: VT09-BT02 – KĐT Xa La – Hà Đông – Hà Nội.
MST: 01 05 158 192
TRANG CHỦ: www.vnatech.com.vn
Email: contact@vnatech.com.vn
Hotline: 0903 418 369 / 0977 550 085
ĐT: 024 668 3 261 / 098 311 7863
