Hệ thống gọi số xếp hàng tự động tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ. Với tính năng thông minh và tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến, hệ thống mang đến sự thuận tiện, đáng tin cậy và an toàn cho tất cả người dùng. Đồng thời giúp các doanh nghiệp nâng cao năng suất hiệu quả làm việc.
Hôm nay Vnatech.com.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về cấu tạo cũng như những lưu ý khi lựa chọn hệ thống xếp hàng thông minh này:
Hệ thống gọi số xếp hàng tự động là gì?
Là giải pháp kỹ thuật số giúp doanh nghiệp sắp xếp hàng chờ. Giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bao gồm các tính năng cơ bản như:
- Gọi khách hàng kế tiếp;
- Hoàn tất phục vụ một khách hàng;
- Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý;
- Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau;
- Gọi một khách hàng bất kỳ;
- Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
- Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
Thành phần cơ bản của hệ thống gọi số xếp hàng tự động
Bàn lấy số thứ tự
Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
Bàn phím điều khiển tại quầy
Bảng led hiển thị tại quầy thuộc hệ thống xếp hàng tự động có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới
Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch
Màn hình hiển thị dạng bảng led
Tại khu vực chờ xếp hàng sẽ được lắp màn hình hiển thị dạng bảng led hoặc ti vi để hiện thị thông tin gọi số, điều hướng phục vụ
Hệ thống âm thanh
Hệ thống gọi số thứ tự có khả năng lập trình để phát ra âm thanh (tự động đọc số vé) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.
Tại sao doanh nghiệp nên dùng hệ thống gọi số xếp hàng tự động?
Ưu điểm
- Công nghệ hiện đại: Công nghệ trên nền tảng IoT, hoạt động nhanh mượt, tin cậy kết nối đơn giản.
- Tính năng cao cấp: nhận diện khuôn mặt, gọi số smartphone, báo cáo online… đa tính năng khác
- Ổn định tuyệt vời: Kết nối hoàn toàn qua mạng LAN mang lại sự ổn đinh tuyệt vời
- Bảo mật tuyệt đối : Hệ thống an toàn thông tin ISO 27001 và cơ chế hoạt động độc lập với sự an toàn tuyệt đối.
- Thẩm mỹ : Loại bỏ nhiều dây cable, kết nối Wifi, kiosk cấp số & màn hình hiển thị sang trọng
- Hiệu quả cao :Hiển thị minh bạch và nhiều báo cáo trực quan giúp hệ thống hiệu quả,
- Dễ dử dụng :Phần mềm thuần việt, lắp đặt đơn giản, bảo trì từ xa thuận tiện …
- Đấu nối dễ dàng, bảo trì đơn giản: Hệ thống chỉ cần cắm điện và kết nối dây mạng là xong, không cần lắp ráp gì thêm vì các thiết bị sử dụng toàn bộ tài nguyên mạng LAN có sẵn của bạn.
- Quy trình ngắn gọn: Lấy số => Ngồi chờ => Thực hiện giao dịch => Trở về đó là tất cả những gì cho một quy trình giao dịch.
Lợi ích khi lắp đặt Hệ thống gọi số xếp hàng tự động
- Giúp lãnh đạo nắm được tình hình hoạt động của đơn vị và nhân viên để cải tiến hiệu suất tốt hơn
- Giúp khách hàng thoải mái, tin tưởng, làm chủ thời gian của mình
- Không còn xô đẩy xếp hàng gây mất trật tự tại cơ sở
- Công bằng trong làm việc chờ trước sau
- Đem lại sự hiện đại, văn minh, cảnh quan khu vực làm việc
- Giảm bớt nhân viên quản lý cồng kềnh
- Chi phí cho hệ thống rẻ
- Giảm áp lực và giấy tờ sổ sách bên nhân viên tiếp tân của tổ chức
- Nâng cao tính chuyên nghiệp cho tổ chức
Lưu ý khi lựa chọn hệ thống gọi số xếp hàng tự động
Hiện nay trên thị trường có nhiều đơn vị cung cấp hệ thống xếp hàng tự động khác nhau. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp lựa chọn nên lưu ý một số điểm sau:
- Thương hiệu: Lựa chọn các thương hiệu tốt nhất được khẳng định theo thời gian, có lịch sử lâu đời. Được người dùng đánh giá tốt.
- Nguồn gốc, xuất xứ: Một sản phẩm đồ điện tử có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, uy tín luôn mang lại sự an tâm cho người dùng về chất lượng và độ an toàn.
- Chế độ bảo hành: người mua nên xem xét kĩ chế độ bảo hành trước khi mua.
Trên đây là những giới thiệu về hệ thống gọi số xếp hàng tự động. Hi vọng đã giúp quý bạn đọc hiểu thêm về thiết bị này. Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu tìm kiếm hệ thống xếp hàng tự động, hãy liên hệ với Vnatech.
Là thương hiệu uy tín, đã có kinh nghiệm trên thị trường tự động hoá và triển khai nhiều dự án trong nước. Vnatech tự tin mang đến những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đa dạng phù hợp với mọi ứng dụng. Đáp ứng tốt mọi nhu cầu của khách hàng sử dụng, với giá thành phải chăng. Đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, làm việc nhanh chóng. Luôn đưa ra các giải pháp tối ưu, phù hợp với nhu cầu sử dụng. Sẽ giúp cho doanh nghiệp của quý khách tiếp cận một nền công nghiệp hóa một cách dễ dàng nhất.
Quý khách hàng có nhu cầu về hệ thống xếp hàng tự động cũng như các giải pháp số hóa nhà máy. Xin vui lòng liên hệ qua số hotline:
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM.
VPGD: VT09-BT02 – KĐT Xa La – Hà Đông – Hà Nội.
MST: 01 05 158 192
Website: https://vnatech.com.vn
Email: contact@vnatech.com.vn
Hotline: 0903 418 369 / 0977 550 085
ĐT: 024 668 3 261 / 098 311 7863
