Hệ thống lấy số tự động CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN

Hệ thống lấy số tự động CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN đã lựa chọn Vnatech làm đối tác triển khai hệ thống lấy số tự động nhằm tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và phục vụ khách hàng. Hệ thống này mang đến sự tiện lợi, giảm thiểu thời gian chờ đợi, và giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng tại các điểm dịch vụ của công ty.

Quy trình Vnatech triển khai Hệ thống lấy số tự động – CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN

Khảo sát và tư vấn chuyên sâu

• Đánh giá quy mô: Đánh giá số lượng quầy giao dịch. Lượng khách hàng trung bình mỗi ngày để xác định cấu hình hệ thống phù hợp.
• Phân tích nhu cầu: Phân tích các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như: ngôn ngữ, tính năng ưu tiên, tích hợp với hệ thống hiện có.
• Đề xuất giải pháp: Đề xuất các giải pháp tối ưu, linh hoạt, đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng.

Thiết kế và cấu hình hệ thống

• Thiết kế giao diện thân thiện: Thiết kế giao diện màn hình hiển thị số thứ tự, thông tin khách hàng một cách rõ ràng, dễ nhìn.
• Cấu hình tính năng: Cấu hình các tính năng như gọi số, gọi lại, ưu tiên, thống kê… theo yêu cầu của khách hàng.
• Tích hợp với hệ thống hiện có: Nếu cần, hệ thống có thể được tích hợp với các hệ thống quản lý khác của khách hàng.

Lắp đặt và vận hành thử chuyên nghiệp

• Lắp đặt nhanh chóng: Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm đảm bảo lắp đặt nhanh chóng, gọn gàng.
• Vận hành thử kỹ lưỡng: Kiểm tra toàn bộ hệ thống trước khi bàn giao để đảm bảo hoạt động ổn định.
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết: Hướng dẫn nhân viên cách sử dụng và quản lý hệ thống một cách dễ dàng.

Bảo hành và bảo trì chu đáo

• Chế độ bảo hành dài hạn: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định trong thời gian dài.
• Bảo trì định kỳ: Thực hiện bảo trì định kỳ để phát hiện và khắc phục sự cố kịp thời.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.

Lợi ích mà hoàng bách thuận nhận được

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Giảm thời gian chờ đợi, tạo sự hài lòng cho khách hàng.
• Tăng hiệu quả làm việc: Quản lý dòng khách hàng hiệu quả, giảm tải cho nhân viên.
• Tăng tính chuyên nghiệp: Tạo hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại cho doanh nghiệp.

Thông số kỹ thuật hệ thống lấy số tự động – CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN

• Màn hình hiển thị: Màn hình cảm ứng 15 inch, độ phân giải cao, thao tác dễ dàng.
• Máy in số thứ tự: Sử dụng công nghệ in nhiệt với tốc độ cao và độ chính xác tuyệt đối.
• Kết nối mạng: Hệ thống kết nối qua mạng LAN hoặc WiFi để đồng bộ dữ liệu.
• Tính năng tích hợp: Tích hợp các tính năng như chọn loại dịch vụ, quản lý hàng đợi, và báo cáo thống kê.
• Phạm vi nhiệt độ hoạt động: Từ 0°C đến 40°C.

Ứng dụng của Hệ thống lấy số tự động – CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN

Quản lý hàng đợi hiệu quả, tạo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp

• Giảm thời gian chờ đợi: Khách hàng không còn phải xếp hàng chờ đợi mệt mỏi. Mà có thể ngồi chờ thoải mái và theo dõi lượt của mình trên màn hình.
• Phân bổ công việc đồng đều: Hệ thống tự động phân bổ khách hàng đến các quầy giao dịch, giúp giảm tải cho các quầy quá tải và tăng hiệu suất làm việc.
• Tránh tình trạng chen lấn: Khách hàng sẽ được phục vụ theo đúng thứ tự, loại bỏ tình trạng chen lấn, xô đẩy.
• Ví dụ: Tại quầy giao dịch của Hoàng Bách Thuận, khách hàng có thể lấy số và ngồi chờ đến lượt, thay vì phải đứng xếp hàng dài và chờ đợi lâu.

Cung cấp thông tin minh bạch, tạo sự tin tưởng

• Hiển thị thông tin rõ ràng: Màn hình hiển thị số thứ tự, thời gian chờ đợi dự kiến. Giúp khách hàng nắm rõ tình hình và yên tâm chờ đợi.
• Tạo sự công bằng: Tất cả khách hàng đều được phục vụ theo đúng thứ tự, không có sự ưu tiên nào.
• Ví dụ: Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi lượt của mình trên màn hình. Biết chính xác còn bao lâu đến lượt mình được phục vụ.

Tăng hiệu suất hoạt động

• Tối ưu hóa nhân lực: Giúp nhân viên tập trung vào công việc phục vụ khách hàng, giảm thiểu thời gian chờ đợi.
• Nâng cao năng suất: Tăng số lượng khách hàng được phục vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thu thập dữ liệu khách hàng: Hệ thống có thể thu thập dữ liệu về số lượng khách hàng. Thời gian chờ đợi, loại hình dịch vụ… để phục vụ cho việc phân tích và cải tiến quy trình.

Đặc điểm và tính năng của Hệ thống lấy số tự động – CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN

• Giao diện thân thiện: Giao diện màn hình cảm ứng dễ sử dụng, giúp khách hàng thao tác dễ dàng.
• Tốc độ in số nhanh: Máy in nhiệt hoạt động nhanh chóng. Chính xác, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
• Khả năng tích hợp cao: Hệ thống có khả năng tích hợp với các thiết bị khác như màn hình thông báo, hệ thống loa, và phần mềm quản lý khách hàng.
• Độ bền cao: Hệ thống có tuổi thọ cao, hoạt động bền bỉ và ít gặp sự cố. Phù hợp với tần suất sử dụng cao tại các điểm dịch vụ

Lợi ích của Hệ thống lấy số tự động – CÔNG TY TNHH HOÀNG BÁCH THUẬN

• Tối ưu hóa quy trình phục vụ: Hệ thống giúp quản lý và phân phối lượt phục vụ một cách hiệu quả, tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khách hàng có thể tự động lấy số. Chờ đợi trong không gian thoải mái và biết được thứ tự của mình, giúp cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Việc tự động hóa quy trình lấy số giảm thiểu nguồn lực cần thiết cho quản lý hàng đợi, tiết kiệm chi phí nhân sự.
• Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Sự chuyên nghiệp của hệ thống lấy số tự động giúp HOÀNG BÁCH THUẬN tạo ấn tượng tích cực và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
• Báo cáo và đánh giá hiệu suất: Hệ thống cung cấp dữ liệu báo cáo. Giúp công ty dễ dàng theo dõi và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Vì sao nên lựa chọn Vnatech cho Hệ thống lấy số tự động?

• Sản phẩm chất lượng cao: Vnatech cam kết cung cấp hệ thống lấy số tự động với chất lượng vượt trội. Đáp ứng nhu cầu khắt khe của khách hàng.
• Giá thành hợp lý: Các giải pháp của Vnatech có giá thành cạnh tranh. Phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.
• Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ Vnatech luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì định kỳ cho hệ thống sau khi lắp đặt.
• Kinh nghiệm và uy tín: Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành tự động hóa. Vnatech là đối tác đáng tin cậy cho các dự án của doanh nghiệp.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM.

VPGD: VT09-BT02 – KĐT Xa La – Hà Đông – Hà Nội.

MST: 01 05 158 192

TRANG CHỦ: www.vnatech.com.vn

TRANG WEB: https://thanglongrobotics.com/

Email:   contact@vnatech.com.vn

Hotline:  0903 418 369   / 0977 550 085

ĐT: 024 668 3 261 / 098 311 7863